Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая политика описывает обработку данных посетителей сайта https://ion-pro.tilda.ws/ при обращении по вопросам ремонта квартир и коммерческих помещений.
1. Оператор и контакты
Индивидуальный предприниматель Мяун Ион, ИНН 775114594262, ОГРНИП 325774600368523, зарегистрирован 10.06.2025. Адрес для корреспонденции: 115432, г. Москва, ул. Трофимова, д. 2/1, кв. 9.
Обращения по вопросам персональных данных: Biggiecake92@gmail.com.
2. Цели, категории субъектов и состав данных
Оператор рассматривает обращения посетителей и потенциальных заказчиков, связывается с ними, уточняет задачу и подготавливает ответ или предварительный расчёт по запросу посетителя.
В зависимости от формы обрабатываются предоставленные посетителем имя, номер телефона либо имя пользователя/ссылка Telegram, комментарий; на главной странице также тип и площадь объекта, наличие дизайн-проекта и планируемое начало работ. Необязательные поля можно не заполнять. Не сообщайте в комментариях паспортные, медицинские сведения и данные других людей.
Для работы сайта и форм платформа Tilda также обрабатывает технические сведения о взаимодействии с сайтом, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и время обращения. Их состав зависит от функций платформы.
3. Правовые основания и согласие
Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: на основании отдельного согласия посетителя, а в необходимых случаях — для заключения договора по инициативе посетителя, исполнения договора или выполнения обязанностей, установленных законом. Каждое основание применяется только к соответствующей цели и необходимым данным.
Текст согласия на обработку персональных данных размещён отдельно. Посетитель самостоятельно отмечает чекбокс и отправляет форму. Ознакомление с политикой само по себе не является согласием. Согласие не распространяется на рекламные рассылки или публичное распространение данных.
4. Порядок обработки и сервисы
Применяется автоматизированная и неавтоматизированная обработка: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, передача сервисам обработки, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт и формы работают на Tilda. Платформа обрабатывает заявки по поручению владельца сайта. В проекте подключён почтовый приёмщик Biggiecake92@gmail.com; заявки в личном кабинете Tilda сохраняются 30 дней. Для получения писем используется Gmail (Google). Поэтому обработка не ограничивается личными действиями предпринимателя: в ней технически участвуют поставщики платформы и почты. Со стороны ION PRO доступ к обращениям имеет ИП Мяун Ион.
Инфраструктура Google расположена в разных странах, и данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. Использование Gmail не означает подтверждённого хранения данных исключительно в Российской Федерации. Согласие посетителя не отменяет требований закона к локализации и трансграничной передаче.
При срабатывании защиты формы от автоматических отправок используется Yandex SmartCaptcha, встроенная в механизм защиты Tilda. При взаимодействии с этой проверкой техническая информация обрабатывается сервисом защиты от спама.
Рекламные рассылки по данным из форм не осуществляются. Данные не предназначены для продажи или публикации в открытом доступе. Предоставление государственным органам возможно в случаях, предусмотренных законом.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные обращения обрабатываются в объёме и в течение времени, необходимых для его рассмотрения и ответа. При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. Если заключается договор, необходимые для него данные обрабатываются на соответствующем основании и в течение установленных законом сроков.
Настройка 30 дней относится только к заявкам в Tilda и не удаляет письма из Gmail. Автоматическое удаление писем через 90 дней настоящей политикой не заявляется.
6. Статистика и cookies
В настройках проекта сторонние счётчики Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрики и рекламные пиксели не подключены. Встроенная статистика Tilda включена в упрощённом режиме без статистических cookie-файлов; отслеживание времени чтения и прокрутки выключено. Платформа может использовать технические механизмы, необходимые для работы сайта и защиты форм. При подключении новых средств аналитики оператор должен актуализировать сведения и основания обработки.
7. Права посетителя и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения или отзыва напишите на Biggiecake92@gmail.com с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие найти вашу заявку и подтвердить, что запрос относится к вашим данным. Не присылайте копию паспорта без необходимости. Ответ предоставляется в сроки закона; для запросов по статье 20 — обычно в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней.
8. Защита и актуализация
Оператор обязан ограничивать доступ к данным, обеспечивать конфиденциальность и принимать необходимые организационные и технические меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ. Сайт доступен по HTTPS. Обращения о нарушениях направляйте по указанной выше почте.
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется для новой цели обработки.
